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Teleperformance contrata para diversas vagas

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Empresa abre vaga para Auxiliar de Departamento Pessoal

Olá! Ficamos felizes por estar compartilhando mais uma vaga de emprego com vocês.

Pernambuco | Expert em Interação | Tratativa de Reclamações – Mídias Sociais

ATIVIDADE:

Acolher o reclamante por telefone ou mensagem, analisar, tratar e responder casos enviados por e-mail, dentro do prazo acordado;
Processar demandas de segundo nível, segunda via de contas, análise de reembolso e devoluções e etc;
Contatar o cliente se necessário para uma devolutiva e para sanar dúvidas;
Atuar por meio da mediação e do diálogo aberto, garantindo que as manifestações possam efetivamente ser resolvidas dentro do processo definido pela companhia;
Atuar com agilidade e precisão;
Colaborador precisa analisar e tratar as reclamações postadas no site da Anatel;
Garantir a satisfação do cliente.

Participe dos nossos: #Grupos

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Ensino médio completo;
Idade mínima 18 anos;
Experiência com atendimento critico e de mídias sociais (E-mail e/ou chat);
Atuação com rede sociais (Instagram, Facebook, Twitter, etc);
Experiência com atendimento critico – Reclame Aqui, Anatel e/ou Procon, Projuris/JEC e/ou CIP, ou ouvidoria;
Residir em uma das cidades abaixo do estado de PERNAMBUCO:
CONDADO (PE)
GOIANA (PE)
ITAMBÉ (PE)
ITAPISSUMA (PE)
ITAQUITINGA (PE)

CANDIDATE-SE

Para outras vagas acesse também o site: empregosgratisonline.com